5 Valores Empresariales, 6 Políticas de Calidad

5 VALORES EMPRESARIALES

1.    Prudencia: La capacidad de analizar y comprobar la información, antes de tomar una decisión.

2.    Discernimiento: Distinguir entre lo real y lo irreal, lo verdadero y lo falso, lo bueno y lo malo, lo mejor y lo peor, lo que tiene importancia y lo que no la tiene.

3.    Decisión: Determinación en la manera de actuar.

4.    Determinación: Asertividad propia o el dialogo interno.

5.    Paciencia: Virtud de mantener la calma ante la adversidad y los momentos de necesidad.

6.    Amor: Uno de los sentimientos más importantes de los seres humanos, con el cual se comprende, se sirve, se da, se comparte, se quiere, y se convive, a través del cual podemos compartir demasiadas cosas con la sociedad.

7.    Amistad: Una de las formas más nobles y desinteresadas de afecto que una persona siente por otra, la amistad es aceptar a los demás tal y como son.

8.    Sociabilidad: Los seres humanos somos por naturaleza sociables. Cualidad que presenta una persona para relacionarse con la sociedad en que vive.

9.    Autoestima: Es la suma de la confianza y el respeto, por uno mismo.

10. Humildad: Reconocer nuestras debilidades, cualidades y capacidades y aprovecharlas para obrar en bien de los demás, sin decirlo.

11. Perdón: Es una decisión, una actitud, un proceso, que se ofrece a otra personas.

12. Compasión: Sentimiento humano que nace a partir del sufrimiento de otro ser.

13. Mansedumbre: Palabra griega “praotes”, que significa aquella disposición tranquila, equilibrada en espíritu, que mantiene las emociones bajo control. No se refiere a una persona débil o tonta; sino a la que posee la cualidad de perdonar injusticias, corregir sus faltas y gobernar bien su propio espíritu.

14. Generosidad: Dar sin esperar nada a cambio.

15. Gratitud: Tratar de corresponder en algo por lo que se ha recibido.

16. Ahorro: Diferencia entre el ingreso disponible y el consumo efectuado por una persona, una empresa, una administración pública, entre otros.

17. Perseverancia: Dedicacion y firmeza en las actitudes e ideas o en la realizacion de las cosas.

18. Creatividad: Es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.

19. Honestidad: Cualidad humana que consiste en actuar de acuerdo en cómo se piensa y se siente.

20. Compromiso: Responsabilidad u obligación que se contrae.

21. Sinceridad: Cualidad de la persona que dice la verdad.

22. Administración: Ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

23. Solidaridad: Sentimiento de unidad basado en metas o intereses comunes.

24. Servicio: Actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente.

25. Disposición: La disposición es un hábito, una preparación, un estado de alerta, o una tendencia a actuar de una manera específica.

26. Entusiasmo: Es la exaltación del ánimo que se produce por algo que cautiva o que es admirado.

27. Autodominio: es aquella capacidad humana que ayudará a controlar los impulsos productos de nuestro carácter; el autodominio nos ayudará a afrontar con calma y serenidad los problemas y los contratiempos normales de la vida, es decir, nos anima a cultivar la paciencia y a desarrollar mucha comprensión en las relaciones interpersonales establecidas y por establecer.

28. Esfuerzo: Empleo enérgico de la fuerza física o mental con un fin determinado.

29. Disciplina: Instruir a una persona a tener un determinado código de conducta u orden.

30. Voluntad: Facultad del ser humano para gobernar sus actos, decidir con libertad y optar por un tipo de conducta determinado.

31. Salud: Estado de completo bienestar físico, mental y social.

32. Respeto: Es la consideración de que alguien o incluso algo tiene un valor por sí mismo y se establece como reciprocidad.

33. Tolerancia: La tolerancia es el respeto con igualdad sin distinciones de ningún tipo.

34. Obediencia: Cumplimiento de la voluntad de la persona que manda, de lo que establece una norma o de lo que ordena la ley.

35. Puntualidad: Obligación para terminar una tarea requerida o satisfacer una obligación antes o en un plazo anteriormente señalado o hecho a otra persona.

36. Libertad: Capacidad que tiene el ser humano de poder obrar según su propia voluntad, a lo largo de su vida.

37. Patriotismo: Pensamiento que vincula a un ser humano con su patria.

38. Dignidad: Valor inherente al ser humano en cuanto ser racional, dotado de libertad y poder creador, pues las personas pueden modelar y mejorar sus vidas mediante la toma de decisiones y el ejercicio de su libertad.

39. Orden: Organizar nuestra existencia con coherencia y para su mejor provecho.

40. Justicia: Consiste en reconocer, respetar y hacer valer los derechos de las personas.

41. Fidelidad: Es la capacidad espiritual, el poder o la virtud de dar cumplimiento a las promesas.

42. Lealtad: Cumplimento de aquello que exige las leyes de la fidelidad y el honor.

43. Siembra: Trabaja hoy para tu futuro.

44. Vigilia: Estar al pendiente de algo.

45. Responsabilidad: Valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.

46. Trabajo: Actividad humana que requiere un esfuerzo físico y/o mental, que se realiza con el fin de lograr unos objetivos y a través del cual se pueden obtener un resultado económico, psicológico y/o social.

47. Decencia: Es uno de los valores donde se involucra la educación, compostura, buena presencia y respeto por los demás, pero es muy notable la delicadeza que guarda respecto a la sexualidad humana y todo lo que de ella se deriva.

48. Excelencia: Talento o cualidad de lo que es extraordinariamente bueno y también de lo que excede las normas ordinarias.

49. Confianza: Es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de algo.

50. Valor: Cualidad por la que una persona o cosa merece consideración o aprecio.

51. Fortaleza: Fuerza física o moral de una persona para afrontar situaciones difíciles.

52. Optimismo: Es la tendencia a esperar que el futuro depare resultados favorables.

6 POLÍTICA DE CALIDAD

Satisfacer y adelantarse a las expectativas del cliente brindando confianza, seguridad y rapidez en los productos y servicios que GOODYEAR ofrece al mercado.